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Transportant, sur ses 1500 vols quotidiens, près de 40 millions de voyageurs par an, Air Canada est la plus importante compagnie aérienne du pays, desservant plus de 200 aéroports. Fort d'un parc aérien en croissance et d'un essor de la fréquentation, Air Canada propose à ses passagers des services destinés à assurer leur confort.
Transportant, sur ses 1500 vols quotidiens, près de 40 millions de voyageurs par an, Air Canada est la plus importante compagnie aérienne du pays, desservant plus de 200 aéroports. Fort d'un parc aérien en croissance et d'un essor de la fréquentation, Air Canada propose à ses passagers des services destinés à assurer leur confort.
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Questions-réponses
Le confort des passagers
Assurer à ses passagers un voyage agréable est l’une des préoccupations majeures d’Air Canada. Pour leur permettre de préparer leur déplacement dans les meilleures conditions, la compagnie fournit aux passagers, sur son site, une liste des démarches et des documents à ne pas oublier. Elle leur donne aussi des conseils utiles, pour que le voyage se déroule dans les meilleures conditions de tranquillité et de sécurité. En vol, les voyageurs seront l’objet de multiples attentions.
Les cabines de ses nombreux appareils sont équipés d’écrans individuels, qui diffusent des programmes de divertissement variés. Des appuis-tête et un éclairage d’ambiance permettent en outre de mieux profiter du vol. Au moment du dîner ou du souper, des repas chauds et un choix de vins et de spiritueux sont servis à bord.
Par ailleurs, la présence, sur certains vols, de Bistro Air Canada permet de choisir des repas succulents ou des collations variées. Enfin, vous pouvez magasiner les nombreux produits hors taxes proposés durant le vol.
Air Canada : Le choix d’une formule
C’est à vous d’organiser votre voyage, en optant pour les nombreuses formules proposées par Air Canada. Si votre déplacement a un but professionnel, vous pouvez profiter du confort et de l’équipement de la classe affaire de certains appareils, qui vous offre ses sièges entièrement inclinables. Les services de la classe Signature, disponibles sur certains vols, rendront votre voyage plus agréable encore. Vous aurez droit à des comptoirs d’enregistrement réservés et à un embarquement prioritaire.
Le service de conciergerie permettra de répondre à des demandes spéciales et de faciliter votre voyage. Avant d’embarquer, vous pourrez vous détendre dans des salons confortables. De leur côté, la classe Economique Privilège ou la classe Premium Rouge mettent à la disposition des passagers des fauteuils plus spacieux et des repas haut de gamme. Les places préférences vous permettront également de vous installer les premiers dans l’avion et de disposer d’un espace plus large.
S’adapter à tous les passagers
Soucieux de permettre à tous de voyager, Air Canada propose des services adaptés à toutes les situations. Ainsi, les enfants peuvent, dès l’âge de 8 ans, voyager seuls dans les avions de la compagnie. Ils seront pris en charge par un personnel formé, qui veillera sur eux durant tout le temps nécessaire. Si vous voyagez avec de jeunes enfants, Air Canada vous donne accès à des comptoirs d’enregistrement spéciaux et vous permet d’embarquer avant les autres passagers.
A bord, des coloriages et des jeux pourront distraire les bambins. Pour les tout-petits, des repas adaptés et des tables à langer sont disponibles. De leur côté, les personnes à mobilité réduite pourront bénéficier d’une aide spécifique, qui facilitera leurs déplacements à l’intérieur de l’aéroport et leur embarquement. Les personnes malvoyantes ou souffrant de déficiences auditives trouveront à bord des avions des instruments de communication adaptés à leur handicap et propres à faciliter leur voyage.
Enfin, les passagers pourront faire voyager leurs animaux favoris dans les meilleures conditions. En dehors des animaux de service, qui peuvent accompagner leurs maîtres en cabine, les autres animaux seront transportés par les soins d’Air Canada Cargo. Un personnel compétent en prendra soin et des aires d’attente adaptées sont prévues pour eux.